Votre site web, c’est votre vitrine digitale, votre commercial 24/7, votre premier contact avec un futur client. Pourtant, beaucoup d’entrepreneurs sabotent leur propre business sans même s’en rendre compte avec des erreurs qui font fuir leurs visiteurs. Résultat ? Des prospects qui partent sans jamais revenir…
Voyons ensemble les 5 erreurs à éviter absolument pour transformer votre site en une machine à conversion.
1. Un menu fouillis et trop d’options : simplifiez !
Un menu surchargé, c’est comme un restaurant avec une carte de 10 pages : on ne sait plus quoi choisir. Or, un visiteur perdu est un visiteur qui s’en va.
💡 Astuce UX :
- Limitez votre menu principal à 5-6 entrées maximum.
- Utilisez des libellés clairs et directs (évitez les « Nos prestations » trop flous, préférez « Création de site »).
- Mettez votre page la plus stratégique en avant (contact, offre phare…).
🎯 Objectif : Guider vos visiteurs vers l’action que vous souhaitez leur faire faire, sans distraction inutile.
2. Pas d’appel à l’action clair : dites à vos visiteurs quoi faire.
Votre site peut être magnifique, si vous ne dites pas explicitement aux visiteurs quoi faire, ils ne le feront pas. Voulez-vous qu’ils réservent un appel découverte ? Qu’ils téléchargent un guide ? Qu’ils achètent une offre ?
💡 Un bon CTA (Call-To-Action) doit être :
✔️ Visible : mettez-le bien en évidence avec un bouton contrasté.
✔️ Impératif : utilisez des verbes d’action (ex. “Réservez votre appel”, “Téléchargez votre guide”).
✔️ Sans ambiguïté : un CTA par page, pas trois messages contradictoires !
🛑 Erreur à éviter : « Contactez-moi » en tout petit, en bas de page. Il doit être partout, stratégiquement placé !
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3. Trop de texte, pas assez d’air : aérez votre design.
Vous avez passé des heures à rédiger votre site ? Mauvaise nouvelle : personne ne lit des pavés de texte sur internet. On scanne, on survole.
💡 À faire absolument :
✅ Mettez des titres percutants et des sous-titres.
✅ Découpez votre texte avec des listes à puces (comme ici 😏).
✅ Laissez de l’espace entre les blocs de texte.
📏 Règle d’or UX : 1 idée = 1 paragraphe court. Si un texte fait plus de 3 lignes, demandez-vous s’il peut être synthétisé.
🎯 Objectif : rendre votre contenu digeste, agréable et engageant.
4. Un site lent : chaque seconde compte.
Saviez-vous qu’un site qui met plus de 3 secondes à charger perd 60% des visiteurs ? Oui, ça fait mal.
💡 Pourquoi votre site est lent ?
- Trop d’images lourdes
- Hébergement bas de gamme
- Trop de plugins inutiles
🛠️ Solutions express :
🔹 Compressez vos images avec TinyPNG ou WebP.
🔹 Passez sur un hébergement rapide (OVH, Kinsta…).
🔹 Nettoyez votre site des plugins inutilisés.
🎯 Objectif : Un site qui charge en moins de 2 secondes, sinon vos visiteurs n’attendront pas.
5. Pas d’optimisation mobile : 70% de votre audience est sur smartphone
Si votre site n’est pas responsive (adapté au mobile), vous perdez potentiellement 70% de vos clients. Ça pique, non ?
💡 Vérifications essentielles :
📱 Est-ce que votre site s’affiche bien sur mobile ?
📱 Votre menu est-il facile à cliquer avec un doigt ?
📱 Vos boutons d’action sont-ils visibles et accessibles ?
🎯 Objectif : offrir une expérience fluide et intuitive quel que soit l’écran.
Conclusion : Un site bien conçu, c’est un tunnel de conversion naturel.
Un site web n’est pas juste une jolie carte de visite en ligne. Il doit être un outil de conversion qui guide naturellement vos visiteurs vers une action.
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💡 À propos de moi
Je suis Céline, fondatrice de L’Herbier Graphique, créatrice de sites web Showit et d’identités visuelles percutantes. J’aide les entrepreneurs à poser des bases solides pour leur business avec des sites qui allient design impactant, stratégie et conversion. Vous aussi, passez au niveau supérieur ! Contactez-moi dès maintenant ! 🚀
